产品名称不一致可能引发以下法律风险，举例说明如下：
1. 证据链断裂风险：消费者仅保存产品实物，但丢失购买凭证或商家宣传页面，商家以“无法证明从本店购买”为由拒绝维权。例如：小王网购“进口奶粉”，收到后发现是国产，但删除了订单截图，商家否认销售过该商品，小王因证据不足无法索赔；
2. 诉讼时效风险：消费者发现名称不一致后未及时维权，三年后才向法院起诉，商家以超过诉讼时效抗辩，法院可能驳回诉讼请求。例如：小李2020年购买“实木沙发”，2024年才发现是密度板，起诉时商家主张时效已过，小李败诉。
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产品名称不一致时，消费者有权要求退货或赔偿。以下分不同情况详细说明：
1. 如果产品名称与实物仅存在文字表述的细微差异（如“纯棉T恤”写成“全棉T恤”，材质实际均为100%棉），且不影响产品使用功能或质量，可与商家协商更换标签或补偿小额差价；
2. 若产品名称与实物存在实质性差异（如标注“羊毛大衣”实际为化纤材质），构成欺诈，可要求退货并主张价款三倍赔偿；
3. 如果产品名称不一致是因运输或仓储过程中标签脱落/错贴导致，且产品本身符合质量要求，可要求商家重新贴标或更换正确标签。
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产品名称不一致问题的处理，可能受以下2种特殊情况影响：
1. 定制商品的例外：若产品为消费者定制（如印有特定logo的礼品），且名称不一致是因消费者提供信息错误导致（如消费者要求“XX公司周年庆”写成“XX公司成立日”），则商家无需承担责任，消费者可能无法要求退货；若因商家失误导致定制名称错误，仍需承担责任；
2. 跨境商品的差异：跨境商品的名称可能因翻译误差或海外标准不同出现不一致（如国外品牌“Vitamin”国内标注为“维生素片”，但成分一致），若商家已明确说明翻译问题且产品质量符合国内标准，可能不构成虚假宣传，消费者需举证差异影响使用才能维权；
3. 批次差异的合理范围：若产品名称不一致是因生产批次不同（如“经典款”与“升级版”名称混用，但产品核心功能一致），且商家未故意隐瞒，可能不被认定为欺诈，消费者仅能要求更换标签而非赔偿。
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产品名称不一致时，消费者常因错误操作导致维权困难，以下是2点常见错误：
1. 未及时保留证据：收到产品后发现名称不一致，未第一时间拍照或丢弃包装，后续维权时无法证明差异存在，导致商家否认问题；
2. 盲目接受商家“补偿”：商家提出小额现金补偿或赠品要求消费者放弃退货/赔偿，消费者未评估损失（如产品无法使用）即同意，后续发现问题严重时无法再主张权利；
3. 超过维权时效：明知名称不一致却拖延处理，超过三年诉讼时效后向法院起诉，可能丧失胜诉权。
若您已出现上述错误或不确定如何补救，建议尽快联系律师，避免权益进一步受损。

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